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올리브가든 Q&A

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제목 2018 크리스마스 케이크 주문시 유의사항
작성자 올리브가든 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-10-29
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  • 조회수 6686

 

 

 

 2018 크리스마스 케이크 주문시 유의사항



  -  2018 크리스마스 시즌 : 12월 24일(월)~ 25일(화)


  -  23일 일요일은 휴무입니다


  -  크리스마스 시즌에는 시간 지정이 어렵습니다


  -  배송시간은 오전 9시부터 오후 4시사이에 이루어집니다

      ( 주문 예약에 한하여)


  -  크리스마스 시즌에는 크리스마스 케이크만 예약 가능합니다


  -  24/25일은 21일까지 미리 예약하셔야, 배송 가능합니다


  -  크리스마스 케이크는 주문 제작되는 관계로 미리 품절 될 수 있습니다.




  -  지방 배송은 안됩니다( 서울/ 일부경지역만 배송 가능 )


  -  배송비는 별도입니다


  -  케이크는 취소가 불가합니다( 주문전에 신중히 결정 요망 )






  1.  주문시


    -   케익 배송은 까다로운 배달임을 유념하여 주시기 바랍니다


    -  생크림 케익은 직접 수령이 가능한 곳만 주문하여 주시기 바랍니다

 

      (부재시 경비실에 맡기면 녹을 위험성이 있습니다)


    -  이럴 경우에는, 가능하시면 파이류나 파운드케익으로 주문하여 주시기 바랍니다


    -  여름철 케익 배송은 받으시는 분이 계시는 시간 확인 후, 주문하여 주시기 바랍니다


        ( 부재시, 경비실에 보관 중, 녹는 경우가 빈번히 발생하게 되며, 이는 올리브가든의 책임이


           아님을 밝혀 드립니다 )




  2. 예약시


   -  예약시 받으시는 분이 댁에 계시는 시간으로 예약하여 주시기 바랍니다


     ( 주문시에도 받으시는분이 댁에 계시는 시간을 기입하여 주시기 바랍니다 )



   - 배송지가 회사나 사무실은 다른분 수령이 가능하시나,



   -  배송지가 가정집이나 아파트, 특히 일반 주택은 보관하여도 30분에서 1시간내에 녹는 현상이 발생


     ( 특히 일반주택은 부재시, 맡길곳이 없기에 다시 올리브가든으로 되돌아 오게 됩니다, 이경우 배송이 2중으로


      발생하게 됨을 유념하여 주시기 바랍니다 )




  3. 배송시


  -  올리브가든에서는, 배송하루전에 받으시는분과 미리 전화 통화합니다



  -  케익 주위에 보냉제를 넣어 드리고는 있으나, 30분정도 유지되는 정도 입니다



 -  배송기사님께서 최대한으로 냉장을 유지하고 있으나,  



   배송이후의 보관시에 발생된 문제는 책임을 지지 않습니다.



   ( 특히 경비실에 관하거나 문앞에 놓아달라고 요청시에 발생된 문제 )





 

 

 
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