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이용안내 FAQ

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제목 꽃주문시, 플라워 샵을 선택하는 기준
작성자 올리브가든 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-10-30
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  • 조회수 230

 

 

주문시 고객들로 많은 질문 받는 사항을 정리하여 보았습니다

 

 

 

 

 

1. 주문하는 곳과 배달하는 곳이 같은 곳인지 확인하셔야 합니다

 

- 수수료를 챙기고 배송지 근처의 꽃집으로 연결하는 프랜챠이즈가 아닌지?

 

- 주로 온라인 꽃배송업체인지를 확인해 보세요

 


 

2. 배송비를 받지 않는 꽃집

 

- 전국꽃배달 체인망을 이용하는 곳으로 사진상의 상품이 배달되지 않을 우려

 

_ 배송지근처 꽃집에 전화하여 배송하는 경우

 

- 온라인상의 사진은 단지 이미지 사진일 뿐 그상품이 그대로 배달되지 않습니다.

 

 

 

3. 2-3시간안에 배달 가능하다고 합니다

 

- 미리 만들어 놓은 상품일 가능성이 많습니다

 

- 오래된 생화 사용하는 경우

 

- 자신들의 매장이 아니라 협력업체라고 얘기합니다.

 

 

 

4. 배송비를 받지 않습니다

 

- 배송비 부분만큼 꽃을 절감하여서 제대로된 상품이 어렵습니다

 

- 배송비를 차감한 가격의 상품으로 배송

 

 

 


5. 온라인 주문시, 오프라인 매장이 있는 플라워샵인지 확인하셔야 합니다

 

- 콜센터로만 영업하는 매장일 가능성?

 

- 온라인상의 주소/전화번호 확인하셔야 합니다

 

- 전화받는 업체와 배송하는 업체가 다른 곳입니다

 

 


6. 케익주문시, 당일 케익인지 또는 다른 케익으로 대체되어 배송되는지 확인

 

-   주문시와 다른상품 배송 경우 발생

 

-   근처 베이커리에서 단순 구매하여서 배송하는 경우

 

-   대부분의 사진상의 케익 주문이 불가함

 

 


 

7. 항상 제대로된 오프라인 매장이 있는지 확인하셔야 합니다

 

- 거의 문제가 있는 플라워샵은 오프라인 매장이 없이 운영

 

- 오프라인 매장에서 픽업이 불가하다고 하면 의심하셔야 합니다

 

- 주소가 1층이 아닌 오피스텔로 되어있는 경우가 많습니다

 

 

 

 


 

 

꽃과 케익은 선물로 보내어지는 경우가 많아서, 올리브가든이 정리해 보았습니다

 

 

 

주문시 확인하시기 바랍니다

 

 

 

 

 

 

올리브가든은 강남 압구정에 오프라인 플라워 샵이 위치해 있으며,

 

 

 

 

 

전국꽃배달이 아니며, 플로리스트가 직접 제작하여 다마스자동차로 배송됩니다

 

 

 

 

 
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