1. 주문시
- 케익 배송은 까다로운 상품입니다.
- 생크림 케익은 직접 수령이 가능한 곳만 주문하여 주시기 바랍니다
(부재시 경비실에 맡기면 녹을 위험성이 있습니다)
- 이럴 경우에는, 가능하시면 파이류나 파운드케익으로 주문하여 주시기 바랍니다
2. 예약시
- 예약시 받으시는 분이 댁에 계시는 시간으로 예약하여 주시기 바랍니다
( 주문시에도 받으시는분이 댁에 계시는 시간을 기입하여 주시기 바랍니다 )
- 배송지가 회사나 사무실은 다른분 수령이 가능하시나,
- 배송지가 가정집이나 아파트, 특히 일반 주택은 보관하여도 30분에서 1시간내에 녹는 현상이 발생
( 특히 일반주택은 부재시, 맡길곳이 없기에 다시 올리브가든으로 되돌아 오게 됩니다, 이경우 배송이 2중으로
발생하게 됨을 유념하여 주시기 바랍니다 )
3. 배송시
- 올리브가든에서는, 배송하루전에 받으시는분과 미리 전화 통화합니다
- 케익 주위에 보냉제를 넣어 드리고는 있으나, 30분정도 유지되는 정도 입니다
- 배송기사님께서 최대한으로 냉장을 유지하고 있으나,
배송이후의 보관시에 발생된 문제는 책임을 지지 않습니다.
( 특히 경비실에 관하거나 문앞에 놓아달라고 요청시에 발생된 문제 )
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